Perilaku Konsumen - Soal dan Jawaban

Latihan Soal Pilihan Ganda Tentang Perilaku Konsumen Lengkap Jawaban

1. Upaya untuk menciptakan citra produk di benak konsumen antara lain melalui produk murah dan tahan lama. Kegiatan ini disebut...
   a. Segmentasi pasar
   b. Penetuan target pasar
   c. Analisis lingkungan pasar
   d. Positioning
2. Keterlibatan konsumen terjadi ketika suatu produk atau jasa …..
   a. Lebih mahal
   b. Lebih murah
   c. Banyak ditawarkan
   d. Belum ditawarkan
3. Teori keseimbangan menyatakan seseorang mempersepsikan lingkungannya sebagai triads, dimana seseorang memandang dirinya terlibat dalam hubungan segitiga dengan ketiga elemen dalam triad tersebut. Teori ini dinyatakan oleh...
   a. Solomon
   b. Loudon dan Bitta
   c. Fishbein-Ajzen
   d. Schiffman dan Kanuk
4. Ratih dan Susi adalah dua orang yang memiliki persamaan dalam hal: usia, pendapatan, serta status perkawinan. Tetapi jika berlibur keduanya akan memilih tempat liburan yang berbeda, misalnya Ratih lebih senang ke Bali dan Susi lebih suka pergi ke Eropa. Hal ini mencerminkan adanya perbedaan dalam....
   a. Kebiasaan
   b. Hobi
   c. Kepribadian
   d. Gaya hidup
5. Faktor yang menentukan gaya hidup seseorang, adalah....
   a. Kepribadian
   b. Kelas sosial
   c. Gaya hidup
   d. Hobi
6. Tuti adalah termasuk kaum muda dengan usia 31 tahun. Tuti pekerja keras untuk mencapai kesuksesan dan berjuang untuk mencapai cita- citanya. Namun terkadang Tuti bersifat materialistik dan sangat ingin memperoleh kenikmatan. Dalam Global Scan Tuti termasuk dalam segmen...
   a. Achievers
   b. Strivers
   c. Pressured
   d. Adapters
7. Persepsi konsumen terhadap atribut barang atau jasa yang mirip dengan atribut- atribut yang dimiliki oleh manusia,dengan contoh sebuah produk sabun cuci piring dipersepsikan konsumen sebagai ”seseorang yang berenergi tinggi”. Dalam kepribadian merek hal ini disebut sebagai...
   a. Brand personification
   b. Brand personality
   c. Product personality
   d. Sophistication
8. Pada saat berusia lima tahun Alin tidak suka makan sayur, namun dengan bertambah usia dan pengetahuannya tentang pentingnya makan sayur bagi kesehatan, akhirnya dia jadi suka makan sayur. Dalam karakteristik sikap hal ini merupakan contoh dari ….
   a. Keyakinan sikap
   b. Persistensi sikap
   c. Resistensi sikap
   d. Intensitas sikap
9. Nana suka makanan pedas tetapi jika sedang diare dia tidak akan tertarik untuk memakannya. Dalam karakteristik sikap hal ini merupakan contoh dari ….
   a. Sikap dan situasi
   b. Generalisasi sikap
   c. Sikap dapat dipelajari
   d. Sikap positif, negative, netral
10. Seorang Ibu yang baru melahirkan sebenarnya ingin menyusui bayinya dengan ASI, tapi karena suatu hal akhirnya si ibu tidak memberikannya. Hal ini merupakan contoh dari Teori....
    a. Disonasi Kognitif dan Harmoni Antar sikap
    b. Persepsi diri
    c. Penilaian sosial
    d. Strategi keterlibatan rendah
11. Emosi atau perasaan konsumen dalam model tiga komponen disebut …
    a. Kognitif
    b. Komponen efektif
    c. Komponen konatif
    d. Komponen adaptif
12. Pemasangan telepon atau bel di rumah tinggal merupakan contoh dari…..
    a. Stimulus yang disengaja
    b. Pemeberi pesan
    c. Petunjuk
    d. Intensitas
13. Ivan Gunawan di TV, digunakan dalam iklan sabun total. Kelompok acuan yang digunakan pemasar untuk mengkomunikasikan produk kepada pasar dalam iklan tersebut menggunakan ….
    a. Selebriti
    b. Para ahli
    c. Orang biasa
    d. Kelompok
14. Kekuasaan yang mempengaruhi anggota melalui pemaksaan adalah ...
    a. Coercive power
    b. Legitimte power
    c. Expert power
    d. Referent power
15. Contoh dari iklan yang menggunakan referent power adalah....
    a. Iklan mobil BMW
    b. Iklan sabun cuci
    c. Iklan pompa air
    d. Iklan jamu
16. Kelompok apa yang memiliki struktur yang ditentukan ?
    a. Kelompok primer
    b. Kelompok sekunder
    c. Kelompok formal
    d. Kelompok informal
17. Contoh iklan motor Honda yang menampilkan kesaksian para penggunanya merupakan sasaran iklan untuk ...
    a. Selebriti
    b. Orang biasa
    c. Para ahli
    d. Para pemimpin
18. Pak Budiono didalam keluarga selalu berperan dalam mengemukakan adanya suatu masalah atau kebutuhan akan produk/jasa yang diperlukan. Dalam hal ini Pak Budiono disebut sebagai...
    a. Initiator
    b. Influencer
    c. Information gatherer
    d. Decision maker
19. Anggota keluarga yang dapat mengontrol masuknya produk ke dalam keluarga disebut sebagai....
    a. Users
    b. Gatekeeper
    c. Purchaser
    d. Decision maker
20. Andi saat ini baru berusia 23 tahun, masih muda dan belum menikah. Dalam siklus keluarga Andi dapat dikelompokkan sebagai...
    a. Full Nest I
    b. Full Nest II
    c. Full Nest III
    d. The Bachelor Stage
21. Wati saat ini berusia 40 tahun, namun sampai saat ini belum berkeluarga tetapi tetap bekerja untuk memenuhi kebutuhannya. Dalam siklus keluarga Wati termasuk dalam kelompok...
    a. Empty Nest I
    b. Empty Nest II
    c. Solitary Survivor I
    d. Solitary Survivor II

Kunci Jawabannya Klik Disini